ニューモの解約／育毛剤の解約方法について
ニューモの解約方法・タマゴ基地の番号に電話する
ニューモの解約方法の1つに「タマゴ基地の電話番号」に連絡して解約するという方法があります。
電話番号はフリーリダイヤルの「0120-092-299」で受付時間は平日9時～17時の時間内で行う必要があります。
なお、土・日・終日は「タマゴ基地の電話番号」はお休みとなっているので、ご注意ください。
上の番号に電話をかけると自動音声で解約手続きに進むか、オペレーターの案内で解約手続きをする2つの方法となります。
自動音声による手続では、購入時の電話番号・郵便番号・顧客番号（明細書に記載）を入力してください。
オペレーターに解約手続きを申請する時には、解約理由を伝える必要がある点が、自動音声と異なる点であることを認識しておきましょう。
オペレーターに解約の意思を伝え、契約内容を確認した後に、理由も併せて伝えることで解約の手続は完了となります。
ニューモの解約方法・メールでは解約できない
ニューモの解約方法としてはメールでは手続きができないので注意が必要です。
一般的に他のサービスの中には、氏名・メールアドレス・電話番号・住所・解約の意思を伝えることで解約ができる仕組みがあるところもありますが、ニューモはそれができません。
ニューモのメールでは定期コースなどの解約に加えて、コース変更は受け付けておりませんので、注意が必要です。
ニューモの公式サイトではお問い合わせのフォームが設置されているのですが、ここはあくまで商品についての質問や使い方などの分からない点を質問して回答を得るためのもの。
そのために、変更をしたい場合や解約する場合は、前述のように電話による依頼が必須となるのです。必ず「タマゴ基地の電話番号」にて連絡してください。
ニューモの解約／電話での手続きについて
電話での解約・オンラインショップのタマゴ基地の番号電話に掛ける
では、ここで具体的な解約方法について説明していくことにいたしましょう。
先ほどもお話したとうにニューモの解約については、タマゴ基地の番号電話・フリーリダイヤルの「0120-092-299」に電話をかけます。
前述のようにタマゴ基地の番号電話にかけると自動音声による手続き、あるいはオペレーターとやり取りして解約の手続きの2つの方法があるので、どちらを選ぶのか自分のやりやすい方を選択してください。
但し、オペレーターに解約依頼をする際には、前述のように解約理由を伝える必要がありますので、抵抗感のある方は自動音声を利用される方がいいでしょう。
何れの方法であっても、決して解約しづらいということはありませんので、心配することなくタマゴ基地にコールしてみてください。自分が思うよりもスムーズに進むことが実感できます。
電話での解約・自動音声に従って解約の手続きをする
では、ここで自動音声による解約手続きについて見て行きましょう。
0120-092-299に電話をかけると、自動音声が流れてきますので、その内容（案内）に従って進んでいきます。
自動音声での解約手続きのメリットはオペレーターとのやり取りを必要とせずにスムーズに勧めることができること。会話がない分だけ精神的な煩わしさがない点が特徴です。
但し、自動音声による手続きでは、購入した時の自分の電話番号だけでなく、郵便番号と顧客番号を入力する必要があります。
特に顧客番号をインプットする時に慌てないように、明細書に記載されている番号を手元に用意しておきましょう。
機械的なやり取りになるので、抵抗を感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、必要事項を準備しておけば、スピーディーに進んでいくのて、オペレーションに慣れている方にはおすすめの方法です。
電話での解約・オペレーターとやり取りして解約の手続きをしてもらうこともできる
続いてオペレーターとやり取りして解約の手続きについて見て行きましょう。
前項でご紹介したようにニューモの解約がタマゴ基地電話番号にコンタクトして自動音声によるガイダンスで解約申請をします。
ですが、どうしても機会的なやり取りが苦手だという方はオペーターが出てきますので、その時点で解約する旨を伝えてください。
契約内容を確認されますが、解約理由も尋ねられますので、そのことも伝える必要があります。
しかし、解約したい理由によって、手続きが拒絶されることはありませんので、心配は無用です。
具体的に値段が高いために継続することが難しい場合や効果が得られないために止めたいという理由でも問題がないので、気軽に理由を伝えてましょう。
ニューモの解約／定期コースについて
定期コースの解約・育毛剤ニューモの定期コースの内容
| 公式サイト | Amazon | 楽天 | |
| 単品購入 | なし | 5,500円（税込） | 5,540円（税込） |
| 定期購入 | 初回：2,475円（税込） ２回目以降：4,950円（税込） ※購入回数の縛りなし |
なし | なし |
| 送料 | 無料 | 無料 | 無料 |
育毛剤ニューモには定期コースのメニューが用意されています。
初月に申し込んだ後は2か月に1回、自動的に2本ずつ商品が送付されてくることになります。
尚、今では公式サイトで申し込みすると、初回限定で2,475円（送料無料）で購入することができます。
通常価格は5,500円なのですが、定期コースだと2回目以降は10%OFFの4,950円で利用することができます。
尚、購入回数に条件的な制約・縛りがありません。
また、返品したい場合は商品を取り替えたい場合は商品が送られてきてから8日以内に開封されていないものを対象に交換することができるようになっています。
このような定期コースでは、最低の継続回数が条件となっているものが他では見られますが、そのような条件がない点が特徴的です。
ニューモの解約／定期コース解約時の注意点
解約時の注意点①・次回発送予定日の10日前までに電話連絡する
育毛剤のニューモをしばらく使い続けていても、どうも効果が感じられないという方もいらっしゃることと思います。
そのような時に定期コースを止めたい・退会したいと思うことも当然です。
この時に先ほどご紹介した「タマゴ基地の電話番号」に連絡して解約手続きを行うことができるので心配はいりません。
但し、注意することが電話連絡するタイミングがあるということです。
具体的には次に商品が送られ来る10日前までにタマゴ基地の番号に連絡することです。
10日を過ぎてしまうと、商品の発送準備が進んでいるためです。
商品は送られて受け取ると、解約ができないために10日前には必ず連絡をしてください。
尚、ギリギリの日程だと電話が繋がりにくいこともありますので、前以て連絡をした方がいいでしょう。
解約時の注意点②・営業時間は9:00～17:45で夜は電話が繋がらない
解約することで2つ目に注意点としては、営業時間内でも、タマゴ基地の電話番号に繋がりにくい時間帯があるということです。
前述のように商品あが到着する10日前までに解約の連絡をする必要があるのですが、肝心な電話が繋がらない。
このような時はかなり焦ってしまうもの。ニューモが人気が高い商品でもあるので、電話が込み合っているケースが少なくありません。
そのために曜日・時間帯によって電話が込み合っていることがあるのです。
実際には週明けの月曜日であったり、お昼過ぎ12:00～14:00に電話が集中しているために、かなり込み合っている傾向があります。
また、16:00～17:00や金曜日も電話が集中していますので、このタイミングをズラして電話してみてください。
ベストな時間帯は火曜日～木曜日の14:00～16:00の間です。この時間帯であれば、比較的に繋がるので、必要な事項を準備して電話してください。
解約時の注意点③・電話内容は録音されているのでなるべく丁寧に対応する
解約時の注意点として意識しておきたい点は電話で解約手続きをしている際には、こちらも丁寧な対応で申請するという点です。
というのも、電話内容が全て録音されているために必要以上のことを話すことがないように意識しておくことです。
特にニューモの効果が得られないということで、あまり良い印象を持てなかったり、タマゴ基地の番号が繋がりにくいために、思わず感情的になりやすいものです。
そのために受付に繋がった時に思わず感情的になってしまい、思わず怒鳴ってみたり、ぞんざいな態度で強硬に迫ってみたり。
このような会話も全て録音されていますので、注意してください。
さすがにそのことを逆手に取って解約が拒絶されるということはありませんが、自分が不利益にならないように心がけておきたいものです。
ニューモの解約／返品や返金について
ニューモの返品・商品到着後、未開封で８日以内のものは返品できる
ニューモの商品は品質管理が徹底していますので、非常にクオリティの高い商品です。
しかし、中にはどうしても効果が得られないということや結婚していたりする場合は否定できません。
効果も個人差があるためにキャンセルして止めたいという場合もあることと思います。
解約する場合は前項でも触れたように次回の商品が到着する10日前までに連絡する必要がありますが、連絡が間に合わずにもし次回分が届いてしまったなら、次々回の10日前までに連絡することになります。
尚、届いてしまったニューモは使うことがないので返品したいと思われることもあるでしょう。
その際は商品が到着して8日以内のものであれば、返品することは可能。また、交換も同じ日程で対応してくれます。
ニューモの返金・返金保証制度はなし
ニューモ育毛剤は先に説明したように商品到着後8日以内で開封していないものであれば、返品することができます。
しかし、残念ながら返金保証の制度は設定されておりません。
世の中には一定の条件で効果が得られない場合、返金保証を担保する制度を設けている商品もあります。
しかし、ニューモの場合は返品することはできても、返金してくれるルールがないのです。
その分だけ効果に自信を持っているという理解ができると言ってもいいでしょう。
それだけに商品をオーダーする際には、間違えないようにしておきたいもの。
万が一間違ってオーダーしてしまった場合は、返品用の電話0120-678-005に連絡して返品したい旨を伝えてください。
但し、返送料・手数料はお客さま負担となるので、誤発注に注意してください。
ニューモの解約／ファーマフーズとタマゴ基地について
ニューモの販売会社・ファーマフーズについて
ニューモを販売している会社は「株式会社ファーマフーズ」となります。
ファーマフーズは、医薬と食の融合を目的に人の健康維持と生活の質の向上を目指して食品素材を作っている企業です。
同社では、機能性素材事業・通信販売事業・創薬事業を手がけています。
機能性素材事業では、鶏が産んだ卵からの生命の創造・維持に必要な成分を取り出して、ファーマギャバ・ボーンペップ・リピスマート・HAS-2・ランペップ・セレプロンなどを商品化。
通信販売事業では「タマゴ基地」を立ち上げて、機能性素材開発で培ったノウハウを活かして開発した製品を販売しているのですが、タマゴサミン・タマコツBP・伝承 黒にんじん卵黄・世珍。
葉命青汁・ニューモもこの事業分野で扱われています。
ファーマフーズの公式サイト・タマゴ基地について
タマゴ基地はファーマフーズが立ち上げた通信販売事業ブランドです。
同社が進めてきた機能性素材の開発で蓄積された技術やノウハウを最大限に活用した自社で製品化された商品ををネット上などで販売しているのです。
広告宣伝・プロモーション活動を展開していることで、顧客のニーズにマッチした新製品も続々とラインナップ化。
「タマゴ基地」の由来はファーマフーズが鶏の卵が21日でふ化してヒヨコになる点に着目し、生命のすべての物質が卵に収まっているという考えに基づき、卵からの生命の創造・維持に必要な成分を取り出して数々の商品を創造していきます。
この結集化され通信販売事業として多くの顧客に提供することをタマゴ基地に込めたのです。
ニューモ解約のQ&A／よくある質問
定期コースの解約には何回以上購入後などの縛りはありますか？
ニューモの定期コースのメリットは回数の制限・縛りがないことです。
一般的に通販商品を定期購入をする場合は、購入価格が通常価格より安く設定されているものです。
ニューモを同じように通常価格5,500円を4,950円で購入することが可能。
しかし、他社の商品だと定期購入の場合は最低半年間～1年間は継続購入をする縛りや条件が設定されていたり、途中で解約するとペナルティが発生するケースが少なくありません。
しかし、ニューモは縛りが設定されていませんので、定期コースを解約する場合でも何回以上の購入が必要だという心配がないのです。
但し、前述のように次回商品が到着する10日前までに電話での解約手続きをすることを忘れないようにしておきましょう。
注文内容の変更はできますか？
では、注文内容を変更することはできるのでしょうか？
定期コースは他社の商品によっては申し込み時に一定回数の購入をしないと変更できないケースがあります。
いわゆる縛りの一種ですが、ニューモはそのような心配がありません。
いつでも変更することができます。コース変更は1回目から受け付けしてくれるので、思い悩むことはないでしょう。
但し、コースの内容を変更する際には、先にお伝えした「タマゴ基地の電話番号」に連絡して変更する必要があります。
フリーリダイヤルの「0120-092-299」で受付時間は平日9時～17時の時間となっているので、その時間内でオペレーターにお伝えください。
なお、土・日・終日は「タマゴ基地の電話番号」はお休みとなっているので、それ以外での連絡となることも忘れないようにしておきましょう。
解約連絡でしつこい継続の引き留めなどはありますか？
ニューモを解約する場合は、電話で「タマゴ基地の電話番号」にコールして解約する意思を伝えることになることが必要です。
その際にコースを解釈する理由を伝える必要がありますが、特別な理由は必要ありません。
ここで懸念されるのは、解約を拒まれて、しつこく継続するように引き留めされるようにオペレーターから説得されるのではないかということではないでしょうか？
このような通信販売を手がけている企業の中には、解約専門のコールセンターを設置されているものですが、会社によっては中々解約を受け付けてくれないところが少なくありません。
しかし、ファーマフーズのタマゴ基地ではそのようなことはありませんので、心配することなくコールしてください。
公式サイト以外のネットショップで購入したのですが返品できますか？
ニューモは同社の公式サイト専用の商品ですが、中には他のネットショップでも販売されているケースは否定できないでしょう。
しかし、公式サイト以外で購入できたとしても、同社以外での購入については、残念ながら返品の受け付けはできません。
当社サイトで購入したものについて商品到着後8日以内に限り、開封されていない商品を対象に返品、もしくは交換対応しています。
そのために公式サイト以外から購入されたものは、タマゴ基地の責任範囲外となってしまうので、返品には対応できないとご理解ください。
そのために定期コースも含めて、間違いのないように公式サイトであるかを確認しておくことが重要です。
公式サイトであるからしっかりとした返品制度が適用されると理解しておいた方がいいでしょう。
サプリやシャンプーの解約も育毛剤と同じ方法ですか？
タマゴ基地では、ニューモの他にも多くの商品が取り扱われています。
ファーマフーズのタマゴの効能を最大に活かした商品群です。
絶対の自信がありますが、利用されるお客さまにも、個人差があるためにやはり自分にはマッチしないということもあります。
そのような時はサプリやシャンプーであっても、中途解約したいという方がいらっしゃることも事実。
そのような時はニューモの解約手続きと同じような方法で購入を止めることが可能です。
尚、ニューモと同じ手続きとなりますおので、キャンセルや変更は電話での申請となることをご理解ください。
その際も自動音声による解約かオぺレーターとのやり取りによる解約となることも全く同じ進め方となります。
ニューモの解約／まとめ
ここまで育毛剤ニューモの解約の手続きなどについて説明してきました。
解約に際しては、メールによる解約はできず、基本的にタマゴ基地の電話番号にコールして自動音声による手続き、もしくはオペレーターに対して手続きを申し込むという方法になることがお分かり頂けたかと思います。
注意点としては、次回商品到着10日前までに解約手続きをする必要があること、返品には商品到着後8日以内に行うこと、そして返品保証がないことなどが挙げられます。
高い効果がある商品ではありますが、人によってはどうしても効果が見られないという方もいらっしゃるので、オーダーする前に、ここでご紹介した解約ポイントを理解して臨んでください。
ここでの注意点を理解しておくと後々悩むことはありません。
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